1. Загальні положення

З метою підвищення якості обслуговування та безпеки зберігання даних наших користувачів інформуємо Вас про те, які саме дані ми збираємо і яким чином їх використовуємо на нашому сайті https://uahumanhelp.org/ (далі – сайт). Ми з повагою ставимось до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт, тому на підставі вимог чинного законодавства України та регламенту Європейського парламенту і ради нами була підготовлена дана Політика конфіденційності (далі – Політика).

Політика має статус повідомлення про обробку персональних даних у розумінні п.1-2, ч.2.ст.8, ч.2.ст.12 Закону України «Про захист персональних даних»

При реєстрації на сайті за адресою https://uahumanhelp.org/, Вам необхідно надати згоду на обробку Ваших персональних даних з метою отримання певних послуг та функціоналу, доступних на сайті. Ми не можемо надати функціонал чи послуги через https://uahumanhelp.org/, якщо попередньо не отримаємо від Вас згоду на обробку Ваших персональних даних

Ця Політика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на нашому сайті.

Повідомляємо, що ми застосовуємо файли сookie. Із кожним Вашим відвідуванням нашого сайту ми можемо збирати інформацію, що стосується пристроїв, які Ви використовуєте, та мереж, до яких ви приєднуєтесь, коли користуєтеся нашими сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, інформація для входу в обліковий запис, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про Ваші відвідування, у тому числі, маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи з нашого сайту, продукти, які ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Ми збираємо таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі, cookie. Файли сookie – це невеликі блоки даних, які розміщуються на тимчасове зберігання на жорсткий диск Вашого комп’ютера або у мобільний пристрій для того, щоб ви могли більш ефективно користуватися нашим сайтом. Якщо Ви надаєте згоду, то це дозволяє нам використовувати файли cookie кожного разу, коли Ви користуєтесь нашим сайтом.

 

2. Перелік персональних даних та мета їх обробки

Перелік персональних даних користувачів, які можуть бути зібрані, збережені та використані під час роботи з сайтом (при умові, що Ви їх вказали):

• Ваші прізвище, ім’я та по батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, адреси, номер телефону, електронна адреса або інші контактні дані, у тому числі фотографія;
• інформація про Ваш комп'ютер, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера і операційну систему;
• інформація про Ваші відвідування і використання сайту, включаючи тривалість відвідування, перегляди сторінок і шляхи навігації по сайту тощо;
• інформація, яку Ви вводите/вносите при використанні нашого сайту;
• інформація про проведення розрахункових операцій;
• інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які Ви відправляєте нам через наш сайт, включаючи його комунікаційний контент і метадані;
• будь-яку іншу особисту інформацію, яку Ви нам надсилаєте та вносите під час реєстрації на нашому сайті.

Метою обробки персональних даних користувача є належне надання послуг, отримання функціоналу, який надає сайт https://uahumanhelp.org/, забезпечення реалізації цивільно-правових відносин між користувачами сайту.

 

3. Цілі опрацювання персональних даних

Персональні дані, надані Вами через сайт, будуть використовуватись для наступних цілей:

• адміністрування нашого сайту;
• персоналізація нашого сайту для Вас, дозволяючи використовувати наші послуги на нашому сайті;
• відправка Вам смс/push-повідомлень ;
• відправка повідомлень електронною поштою, які Ви спеціально запросили;
• надання третім сторонам статистичної інформації про наших користувачів (але ці треті сторони не зможуть ідентифікувати будь-якого окремого користувача за цією інформацією);
• розгляд запитів і скарг, зроблених Вами або про Вас із приводу нашого сайту;
• забезпечення безпеки нашого сайту і запобігання шахрайству;
• надсилання Вам електронної розсилки, якщо Ви її замовили (Ви в будь-який момент можете повідомити нас, що більше не бажаєте отримувати електронні розсилки від нас);
• надсилання Вам маркетингових повідомлень стосовно новин сайту, нашої ділової активності або ділової активності старанно відібраних сторонніх компаній, яка, на нашу думку, може вас зацікавити, шляхом публікацій або, якщо Ви конкретно надали на це згоду – шляхом надсилання електронної пошти або за рахунок використання подібних технологій (Ви в будь-який момент можете повідомити нас, що більше не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення);
• перевірка дотримання умов, що регулюють використання нашого сайту (включаючи моніторинг особистих повідомлень, відправлених через нашу службу обміну приватними повідомленнями на сайті).

Крім того, ми можемо використовуємо Ваші персональні дані в маркетингових цілях відповідно до закону. При використанні Ваших персональних даних для прямого маркетингу (комерційна розсилка і маркетингові повідомлення про нові продукти, послуги та пропозиції, які, на нашу думку, будуть Вам цікаві), ми включаємо посилання, перейшовши за яким Ви можете відмовитися від підписки на такі повідомлення в майбутньому.

 

4. Доступ до Ваших персональних даних та їх місцезнаходження

Ми вправі розкрити Вашу особисту інформацію у виключних випадках  тільки для цілей, викладених у цій Політиці, будь-якому з наших співробітників, посадових осіб, страховиків, професійних консультантів, агентів, постачальників тощо.

Повідомляємо, що надані Вами відомості включені до баз персональних даних, власником яких є ТОВ ”СІЕТ Холдінг” код ЄДРПОУ 39197392, адреса – вул.Шота Руставелі,33-б, оф.27, м.Київ, 01033, України, з метою їх обробки, для ведення обліку в межах, передбачених законодавством. Для виконання вищезазначеної мети Ваші дані можуть надаватись третім особам, безпосередньо задіяним в обробці цих даних.

Персональні дані можуть бути передані третім особам у наступних випадках:

• надання Вами однозначної згоди на таку передачу;
• необхідності укладення чи виконання правочину між нами та третьою особою на Вашу користь;
• необхідності для формування та здійснення правових процедур (претензії, позови, судові процеси тощо);
• за наявності важливих підстав суспільного інтересу;
• за обґрунтованими запитами державних органів, які мають право вимагати й одержувати такі дані та інформацію.

За винятком випадків, передбачених у цій Політиці, ми зобов’язуємося не надавати Вашу особисту інформацію третім особам.

Персональні дані зберігаються та обробляються в інформаційно-телекомунікаційній системі ТОВ ”СІЕТ Холдінг”

 

5. Період зберігання персональних даних

Ваша згода на опрацювання персональних даних діє протягом невизначеного строку. Строк зберігання Ваших персональних даних не обмежений. Ваші персональні дані обробляються у строк, не більший ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення та цілей, визначених цією Політикою.

 

6. Ваші права

При наданні нам Ваших персональних даних для опрацювання у Вас є наступні права, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів (30) з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або видалення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Для реалізації  вказаних прав Вам необхідно звернутися до нас із письмовою заявою, направленою на електронну адресу [email protected] або скориставшись формою для зворотного зв’язку на сайті

Але звертаємо Вашу увагу, що робота деяких можливостей сайту, для яких необхідна наявність Ваших персональних даних, може бути припинена з моменту їх видалення.

Цей сайт не призначений та не розроблений для дітей віком до 14 років. Опрацювання персональних даних неповнолітніх осіб, у віці від 14 до 18 років здійснюється виключно за наявності згоди батьків (усиновлювачів) або піклувальників.

Якщо у вас є скарга щодо будь-якого опрацювання Ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

 

7. Безпека даних

Повідомляємо Вас, що для захисту Ваших персональних даних вжито всіх необхідних заходів від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення із застосуванням відповідних технічних і організаційних інструментів.

Ми використовуємо технологію шифрування даних за технологією HTTPS від Вашого браузера до сайту https://uahumanhelp.org/.

Ви несете відповідальність за те, щоб пароль, який використовується для доступу до нашого сайту, був конфіденційним. Ми не будемо запитувати у Вас пароль (крім випадків, коли Ви входите на наш сайт).

 

8. Зміни до умов Політики

На сайті можуть змінитись умови Політики. У такому разі необхідно періодично переглядати сайт. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. Продовжуючи, використовувати сайт, Ви підтверджує згоду з новими умовами Політики у редакції, чинній на момент використання сайту.

 

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо нашої Політики, Ви можете звернутись до нас за наступною електронною адресою: [email protected].

 

10. Згода користувачів

Натиснувши на кнопку "Зареєструватися", кнопку «Замовити», «Відправити» або інші кнопки, які необхідно натиснути для передачі даних про особу, а також у випадку звернення телефоном до служби підтримки сайту, Ви надаєте свою згоду на обробку і використання персональних даних згідно із Законом України "Про захист персональних даних" та погоджуєтеся із Даною політикою конфіденційності.

Користуючись нашим сайтом, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами цієї Політики і правами, наданими суб’єктам персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та погоджуєтеся з викладеними умовами.